如果說2012年的電商只是初創輝煌，那么2016年的電商確實發展迅猛。四年前的網絡購物交易額是1.31萬億元，僅占全年社會消費品零售總額的6.2%。而在四年后的今天，電商已經是最主流的經營模式，已經滲入到人們生活的方方面面，國內交易總額能夠輕松突破百萬億元。這一切的發展都要與互聯網掛鉤，各大企業都離不開網站建設，因為企業產品再出色，都要有相應出色的宣傳渠道。而且現在的電子商務發展已經逐漸緩慢，各大商家大佬們都在尋找新的發展方向，比如說如今流行的“新零售”，對這個新概念，行業內的成功人士也有不同的看法。 海爾集團電商CMO曾慶俐：我們希望企業和用戶能夠真正融為一體，來創造最佳的用戶體驗。對于用戶來講，大規模定制化的解決方案，真正實現用戶和企業零距離，對企業來講，達到互聯工廠新模式，要顛覆掉家電行業制造的體系。
阿里巴巴集團董事局主席馬云：互聯網時代，傳統零售行業受到了電子商務的沖擊。未來線下與線上零售將深度結合，加上現代物流、云計算等技術，構成未來新零售的概念。純電商的時代很快將結束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領未來全新的商業模式。
虎都：就在12月21日，國內知名服裝品牌虎都宣布與神州集客及李炳棋合作成立合營公司，專注于開發線上時尚平臺，成為新零售概念的引領者。不僅走在了新零售的前列，同時也是新零售的受益者，兩天股價暴漲30%。
小米科技創始人雷軍：我覺得不管是電商，還是線下的連鎖店、零售店，本質上要改善效率，只有改善效率，中國的產品才會越來越好，老百姓導熱購買需求才會極大地釋放出來。 就現在的電子商務發展形式來看，如果品牌企業不轉型，在將來的發展必將受到限制。據了解，零售行業中各巨頭的動向已經明確表示，新零售時代已經到來！單純的做線上或線下都將會失敗，未來的趨勢一定是“線下結合線上”。